Correo Electrónico
Si se desplaza hasta la parte inferior de la página principal de Melbet y haga clic en el botón “Contacte con nosotros”, verá varias direcciones de correo electrónico. Cada dirección es responsable de una dirección específica, lo que permite acelerar la respuesta a la solicitud enviada. Lo único que tiene que hacer el jugador es elegir con cuál de los correos electrónicos está relacionado el problema. Para que los gestores puedan ayudar, se recomienda describir la situación con todo detalle y adjuntar capturas de pantalla.
| Preguntas generales | [email protected] |
| Relaciones públicas y publicidad | [email protected] |
| Seguridad | [email protected] |
| Cuestiones de asociación (APP) | [email protected] |
| Partnership Matters (en línea) | [email protected] |
| Preguntas sobre los pagos | [email protected] |
| Teléfono | +442038077601 |
Chat en Directo
Melbet proporciona servicios de soporte técnico sin salir de la página, los usuarios pueden simplemente abrir el chat en vivo o rellenar el formulario “Escríbanos un correo electrónico” en la sección “Contacte con nosotros”. Los agentes de soporte técnico podrán procesar inmediatamente la solicitud y enviar una respuesta detallada sobre cómo resolverla. El tiempo de procesamiento depende de la complejidad de la solicitud, pero a menudo la respuesta llega en un par de minutos. Este método es uno de los más asequibles y rápidos, ya que, a diferencia de llamar a una línea de asistencia técnica, también es gratuito. Algunos operadores de telefonía móvil pueden cobrar dinero por la llamada indicada en la sección “Contactos”.
